Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu ändern, ohne eine Begründung abgeben oder Strafen zahlen zu müssen. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten.

Wie funktioniert das?

• Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt? Füllen Sie das untenstehende Formular aus (oder schreiben Sie uns an support@lunasbay.com). Wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag – Sie müssen nichts zurücksenden.
• Haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten? Füllen Sie das Formular aus und senden Sie uns die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Betrag.

In beiden Fällen erhalten Sie umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Rückerstattung
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Artikel über die gleiche Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten tragen Sie. Die Artikel müssen neu, ungetragen und mit ihren Etiketten zurückgesendet werden.

Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sowie für versiegelte Artikel aus Hygienegründen, die nach der Lieferung entsiegelt wurden (z. B. Schmuck, Unterwäsche, Badebekleidung).

Firmenname: Horizon E-commerce B.V.
Handelsregisternummer: 99969637
Handelsname: Lunasbay
Umsatzsteuernummer: NL869208469B01
E-Mail: support@lunasbay.com
Adresse: Joop Geesinkweg 201, 1114 AB, Amsterdam, Niederlande