Na změnu názoru ohledně objednávky máte 14 dní, aniž byste museli uvádět důvod nebo platit jakékoli pokuty. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy obdržíte poslední položku z objednávky.

Jak to funguje?

• Vaše objednávka ještě nebyla odeslána? Vyplňte níže uvedený formulář (nebo nám napište na support@lunasbay.com). Objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze - nic nemusíte vracet.
• Objednávku jste již obdrželi? Vyplňte formulář a poté nám zboží zašlete zpět do 14 dnů. Jakmile zásilku obdržíme, vrátíme vám peníze.

V obou případech ihned obdržíte potvrzení o přijetí e-mailem.

Vrácení peněz
Vrátíme vám všechny přijaté platby včetně standardních nákladů na doručení, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem platby. Náklady na vrácení zboží hradíte vy. Zboží musí být vráceno nové, nenosené a s původními štítky.

Výjimky
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované zboží ani zboží vyrobené na míru nebo na zapečetěné zboží, které bylo z hygienických důvodů po doručení rozbaleno (např.: šperky, spodní prádlo, plavky).

Název společnosti: Horizon E-commerce B.V.
Číslo obchodní komory: 99969637
Obchodní název: Lunasbay
DIČ: NL869208469B01
E-mail: support@lunasbay.com
Adresa: Joop Geesinkweg 201, 1114 AB, Amsterdam, Nizozemsko