Ångerrätt

Du har 14 dagar på dig att ändra dig om din beställning, utan att behöva motivera eller betala några avgifter. Denna tidsfrist börjar gälla från den dag du mottar den sista artikeln i din beställning.

Hur fungerar det?

• Har din beställning ännu inte skickats? Fyll i formuläret nedan (eller skriv till oss på support@lunasbay.com). Vi avbokar din beställning och återbetalar dig – du behöver inte skicka tillbaka något.
• Har du redan mottagit din beställning? Fyll i formuläret och skicka sedan tillbaka artiklarna inom 14 dagar. Så snart vi mottagit dem återbetalar vi dig.

I båda fallen får du omedelbart en bekräftelse via e-post.

Återbetalning
Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive standardfraktkostnader, senast 14 dagar efter mottagandet av de returnerade artiklarna, via samma betalningsmetod. Returkostnader står du för själv. Artiklarna måste returneras nya, oanvända och med sina etiketter kvar.

Undantag
Ångerrätten gäller inte för personligt anpassade eller skräddarsydda artiklar, eller för förseglade varor av hygieniska skäl som öppnats efter leverans (t.ex. smycken, underkläder, badkläder).

Företagsnamn: MICHAELBROWN LLC
Handelsnamn: Lunasbay
E-post: support@lunasbay.com
Adress: 165 Brooks Cove Dr, Valdosta, GA 31602, United States