Spedizioni
Questa politica si applica agli ordini effettuati in Francia, Belgio, Austria, Spagna, Italia, Portogallo, Irlanda, Repubblica Ceca, Norvegia, Svezia, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore e Stati Uniti. Il suo scopo è chiarire la nostra politica e le nostre procedure di spedizione. Vi preghiamo di leggerla attentamente prima di effettuare un ordine nel nostro negozio.
Spedizione, tempi di lavorazione e ordine
- Orario limite per gli ordini: 17:00 (GMT+01:00)
- I tempi di lavorazione degli ordini sono di 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
- In generale, le consegne richiedono dai 5 ai 9 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
- Spese di spedizione: Consegna gratuita.
Annullamento dell'ordine
Il vostro ordine sarà interamente rimborsato se annullato entro 2 ore dall'acquisto. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail per annullare il vostro ordine. Una volta spediti, gli ordini non possono più essere modificati.
Tracciamento degli ordini
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Cambio di indirizzo/telefono
Se desiderate modificare il numero di telefono o l'indirizzo indicati al momento dell'ordine, contattateci il prima possibile prima della spedizione. Una volta inviato l'ordine, non possiamo più modificare queste informazioni. In questo caso, dovrete richiedere un reso e effettuare un nuovo ordine.
Problemi di tracciamento dell'ordine
Se riscontrate problemi con il vostro numero di tracciamento o con la consegna del vostro pacco, vi preghiamo di contattare direttamente il corriere prima di contattarci. Le informazioni di tracciamento possono richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi per essere visualizzate. In rari casi, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate, ma riceverete comunque il vostro ordine. Contattateci per ottenere una stima dei tempi di consegna.
Area di spedizione
Effettuiamo spedizioni unicamente in Francia, Belgio, Austria, Spagna, Italia, Portogallo, Irlanda, Repubblica Ceca, Norvegia, Svezia, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore e Stati Uniti.
Informazioni di contatto:
Nome dell'azienda: MICHAELBROWN LLC
Nome commerciale: Lunasbay
E-mail: support@lunasbay.com
Indirizzo dell'azienda: 2810 7th St, Tuscaloosa, AL 35401, Stati Uniti
Indirizzo della filiale: Near Radnička ul. 4-24, 51326, Vrbovsko, Croazia
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00 Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 17:00
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