Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis sur votre commande, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalités. Ce délai court à partir du jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Comment ça marche ?

• Votre commande n'est pas encore expédiée ? Remplissez le formulaire ci-dessous (ou écrivez-nous à support@lunasbay.com). Nous annulons votre commande et vous remboursons — vous n'avez rien à renvoyer.
• Vous avez déjà reçu votre commande ? Remplissez le formulaire, puis renvoyez-nous les articles sous 14 jours. Dès réception, nous vous remboursons.

Dans les deux cas, vous recevez aussitôt un accusé de réception par e-mail.

Remboursement
Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception des articles retournés, via le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être renvoyés neufs, non portés et avec leurs étiquettes.

Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou sur-mesure, ni aux articles scellés pour des raisons d'hygiène et descellés après livraison (ex. : bijoux, sous-vêtements, maillots de bain).

Nom de l'entreprise: MICHAELBROWN LLC
Nom commercial: Lunasbay
E-mail: support@lunasbay.com
Adresse: 165 Brooks Cove Dr, Valdosta, GA 31602, United States